重庆公交车撞河:英国维护司机安全的措施

重庆万州公交车相撞引发中国社会反思 英国的公共交通安全体系可以借鉴。 英国公共汽车系统中有许多坏乘客攻击司机的事件,但以“礼貌绅士的方式”而闻名的英国人是如何处理这些事件的呢?英国的司机也可能因为骚扰或袭击乘客而“用老拳报复”。如何处理这种情况,请参见本文中的以下示例 2018年11月初重庆万州公交车撞车事故的原因被公交车和桥上的闭路摄像头揭露出来:因为一名女性乘客错过了汽车站,她与司机发生了争执,要求停车。然后,当这两个人进行口头辩论时,女乘客袭击了司机,司机还击了。然后公共汽车失控了。 在冲过反向车道并与对面行驶的汽车相撞后,公共汽车冲出桥护栏,撞上了河,车上13人全部遇难。 事件发生后,中国人民一个接一个地谈论这件事,社交媒体闪屏,许多评论批评了司机、造成事件的女乘客以及在公共汽车上保持沉默的10多名乘客。 伦敦也有许多桥。英国早就有各种制度、工具和行为准则来限制公共汽车上各方的责任和义务,以确保类似事件的发生。 社交媒体上的一些评论批评并总结了万州公交车撞车事故中各方不负责任的行为,导致了这场悲剧,就像一首被中国公众广泛传播的顺口溜:造成事故的女乘客只错过了一站,但她错过了一生。司机说冲动是魔鬼,结果是地狱。所有的乘客都觉得这不关他们的事,最后肖像挂了。总而言之,如果你不捍卫正义,你就必须被邪恶埋葬。 在英国,没有导致公共汽车危险的事故。在大多数情况下,乘客攻击司机。偶尔,司机会反击乘客。 根据2014年发布的一项统计数据,在过去的三年里,伦敦有近5000名公交车乘客袭击了司机,从辱骂、随地吐痰到人身攻击。 百分之三十八的袭击涉及到袭击或挥舞武器的威胁。 自2005年以来,伦敦市政府已经开始安全培训公共汽车司机。除了驾驶技能,重点还包括“如何处理冲突”。公共交通部门与警方建立了密切的联系。 同时,从乘客的角度来看,语音通知如到达、安全警告等。从安全的角度来看,乘客将不再被允许跳上跳下。 此外,应加大对公交车安全硬件的投入,包括司机与乘客之间使用公交车、公交车上监控视频的普及、司机随时联系调度员的响应系统,以方便司机在发生各种攻击(包括人身攻击)时及时联系交警。 关怀与法治 培训结束后,如果司机因乘客人身攻击、打架或激烈争吵而无法集中精力开车,司机会立即找到安全的停车地点停车,并通过调度室报警。 伦敦的公共汽车系统还保障公共汽车司机的年薪和福利,以确保他们能够获得与中高收入人群大致相同的薪酬和福利,并吸引年轻司机参与这项公共服务工作。例如,伦敦公交车司机的起薪保证在每年23,000英镑以上,不低于许多大学毕业生白领工作的起薪。 对于袭击司机并对乘客造成安全隐患的人,警方和司法系统将根据证据分别进行处罚,无论事故的原因是乘客还是司机。 司机殴打乘客案2017年,伦敦知识城(Knowledge)一辆公交车的司机保罗·罗伯茨(Paul Roberts)在开车时遭到20岁的卡恩·艾伦(Kahn Allen)的辱骂和攻击。 上车后,艾伦指责司机罗伯茨在没有坐好座位的情况下发动汽车太快,导致他失去立足之地,差点摔倒,于是他一路辱骂罗伯茨。 司机罗伯茨在又停了几站后停下车,把艾伦赶出了车。 然而,随着争吵的继续,武术司机最终失去了对自己情绪的控制。停车离开座位后,他冲到人行道上,迎面打了艾伦一拳。艾伦大吃一惊。经过几次打斗后,双方被公路彩票弄皱了,被有能力支付奖金的人拉开了距离。 但是这一幕也被路人的手机记录了下来。 视频冲浪立即引起了社会的关注。英国警方介入了调查。当地知识法院对此案做出了判决。法院承认司机罗伯茨在工作中受到骚扰和侮辱,但认定他犯有攻击罪,并被判处18个月的临时有条件释放(即既没有判刑也没有缓刑),罚款20英镑以补偿被攻击的艾伦。 公共汽车公司立即解雇了他 作为本案的证人,艾伦在宣判后的第二天作为被告出庭。他还因骚扰司机和危害公共汽车安全被定罪,并被判处18个月的临时假释,在他的犯罪记录上留下污点。

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